Proactive Care

Predchádzajte problémom a riešte rýchlejšie...

Služba HPE Proactive Care sa zameriava na moderné prostredia IT. 

Spája v sebe starostlivo navrhnutú kombináciu proaktívneho poradenstva, automatických upozornení, proaktívnych správ a rýchlej odbornej technickej podpory.

Služba HPE Proactive Care je poskytovaná v rámci služieb Support Services zahŕňajúca nasledujúce možnosti:

  • proaktívne poradenstvo a správy, kam patria revízie platforiem, analýzy a kontroly,
  • aktivný a nepretržitý monitoring IT prostredia
  • mimoriadne telefonické služby s rýchlym prepojením na skúseného technického odborníka a vyriešenie hovoru až do úspešného konca,
  • možnosť výberu spomedzi viacerých úrovní reaktívnej podpory hardvéru,

SLUŽBY PRE VÁŠ KOMFORT

Pozrite si portfólio našich služieb

CHCETE VEDIEŤ VIAC?

Kontaktujte nás a zistite viac o tejto službe