Foundation Care

Spoľahlivá a stála podpora

Služba HPE Foundation Care prináša spojenie základnej a technologicky špecifickej podpory poskytujúcej jednoduchosť a prehľadnosť vášho hardvéru.

 Služba HPE Foundation Care, najčastejšie predávana služba k novému hardvéru zo skupiny služieb HPE.

HPE Support Services, zahŕňajúce nasledovné ponuky:

  • Služba HP Collaborative Support: poskytuje reaktívnu podporu hardvéru a softvéru HPE. Súčasťou je komplexné riešenie problému. Spoločnosť HPE po prijatí prvého hovoru problém vyrieši alebo v prípade potreby kontaktuje svojho poskytovateľa podpory hardvéru.
  • Podpora hardvéru: diagnostika a technická podpora v prípade výskytu problému na diaľku aj u zákazníka s výmenou dielov a materiálu.
  • Podpora softvéru: technická pomoc v prípade implementácie softvéru a prevádzkových problémov a aktualizácie softvéru, firmvéru a dokumentácie.
  • Integrovaná podpora hardvéru a softvéru: všetky funkcie podpory hardvéru HP a softvéru HP sú dostupné v bežné pracovné dni alebo nepretržite 24x7.

AJ K TOMUTO BALÍKU MÔŽETE ZÍSKAŤ SLUŽBU IRS ZDARMA

Viac o službe Vzdialený monitoring IRS

SLUŽBY PRE VÁŠ KOMFORT

Pozrite si portfólio našich služieb

CHCETE VEDIEŤ VIAC?

Kontaktujte nás a zistite viac o tejto službe